Support - trazim te trazim.
Results 1 to 5 of 5
  1. #1
    Member Array
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Croatia
    Karma
    11

    Default Support - trazim te trazim.

    Pozdrav,

    nije mi namjera pljuvati ni po kome, tehnicki gledano, najbolji ste sto se tice peeringa sa Balkanom, hardver i vise nego dobro vrti CSGO (0.015 var na 30 igraca je impresivna cifra), no mene zanima:

    koliko vama ljudi uopce radi u supportu?

    Imate toliko ozbiljnih klijenata/servera sto na CSGO, sto na 1.6. I da pored tolikog broja servera itd. vecina vas nije u stanju u razumnom roku odgovoriti na ticket? Ja shvacam, da je ljeto, ali ovo ispada teska neozbiljnost prema klijentima koji su vam doslovno hiljade i hiljade eura ostavili na isto (plati server i boostoveni bog te pita)...

    Ja cekam odgovor 7 sati na update servera (prvi ticket 2 dana s closeom), pazi update ste kao stavili na crontab da checkira svakih sat vremena, na zemunskoj lokaciji nitko ne radi dok u DE se digao cak jedan server i to mu se polomili plugini?

    Nemojte skrtariti na ljudima, platit ce i klijent vise ako zna da u svako doba dana i noci moze dobiti support, vjerujte mi, ljudima znaci vise nego ista..

    Pricam jer svakim updateom je sve veci downtime, fucka se meni, ja imam kao i kolege sa servera koji je u top50 gt bazu igraca koji igraju samo tu, ali nemojte si dopusteti to, ne platim ja 30 eura, ovaj 30 i rentabilnost je sve manja a sve znog toga sto ne mozete pruziti adekvatan support.

    Ako vam fali ljudi, prvi se javljam za remote rad, 2/3 smjena moze, 10 godina u CSu, Linux skoro pa toliko..

    I besides all - info@kgb-hosting mail radi ali sramotno, nitko ne odgovara s njega.

    regards

  2. #2
    Senior Member Array
    Join Date
    Jun 2015
    Location
    Belgrade
    Karma
    10

    Default

    Blago tebi kad cekas odgovor 7 sati, ja cekam reljin odgovor vec 23 dana

    http://prntscr.com/ot35u6
    http://prntscr.com/ot37lu
    http://prntscr.com/ot36ll

  3. #3
    Member Array
    Join Date
    Mar 2009
    Location
    Croatia
    Karma
    11

    Default

    Pazi, meni se server updateao nakon nekog vremena, replicirao se 4 sata nakon (oko 15 do 1 u noci je bilo gotovo), da bi ja odgovor dobio u 20 do 10 ujutro kao "sve je sredeno, poz"... Ne mozete tako raditi, ne znam koji je slucaj kod tebe, ali u igrama koje imaju konstantno updateanja/verzioniranja, mora se popravit taj crontab eno neka mamcu sa OaO plate da rijesi to jer on iste sekunde restarta server sa updateom i cao poz.. Ako vec zele smanjiti troskove na ljudima napravite automatizaciju kako spada... Da nisam PayPalom placao server, tko zna kad bih ga i ja dobio. Tuga jako velika

  4. #4
    Senior Member Array
    Join Date
    Oct 2012
    Location
    Nova Varos
    Age
    29
    Karma
    11

    Default

    Quote Originally Posted by luka317 View Post
    Blago tebi kad cekas odgovor 7 sati, ja cekam reljin odgovor vec 23 dana

    http://prntscr.com/ot35u6
    http://prntscr.com/ot37lu
    http://prntscr.com/ot36ll
    Jedan cekajuci zavrsio u domu staraca xD
    P.S Malo sale nije na odmet

  5. #5
    Junior Member Array
    Join Date
    Mar 2019
    Karma
    0

    Default

    Katastrofa, čuo sam da cyber sad lepo hostuje sa aktivnom podrškom i soxovim mašinama

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 2 users browsing this thread. (0 members and 2 guests)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •